Lieferung
Wir liefern schnellstmöglich per DHL/Deutsche Post. In der Regel liefern wir innerhalb von 2 - 5 Tagen, spätestens innerhalb von 10 Tagen. Bei Vorkasse beginnt diese Frist nach Zahlungseingang. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wirst du unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt zur Zeit nicht zur Verfügung steht. Wir sind in diesem Fall zum Rücktritt berechtigt. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
Mindestbestellwerte und Versandkosten
Bei Lieferungen ins Inland gelten folgende Bedingungen:
Der Mindestbestellwert beträgt EUR 15,00
Bestellwert bis EUR 40,00: Es wird eine einmalige Versandkostenpauschale von EUR 5,90 erhoben.
Bestellwert ab EUR 40,00: Lieferung frei Haus.
Die Erstbestellungen versenden wir nur gegen Vorkasse.
Bei Lieferungen ins Ausland gelten folgende Bedingungen:
Es werden die tatsächlich entstehenden Portokosten hinzugerechnet. Diese Kosten werden dir bei Ihrem Bestellvorgang gesondert angezeigt.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt nur gegen Vorkasse
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Zahlung
Die Produkte werden dir grundsätzlich auf Rechnung geliefert. Bei Neukunden aus dem Inland behalten wir uns die Zahlung per Vorauskasse, je nach Wert der Bestellung, vor. Die Lieferung ins Ausland erfolgt nur gegen Vorauskasse.
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Eine Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir dir rechtzeitig im Voraus bekannt gegeben und mit dir abstimmen.
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. Wir bitten dich, uns in diesem Falle per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, damit wir die Schäden ausgleichen können.
Bitte beachte aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden reklamierst du sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten. Anschließend informierst du die Hofkräuter GmbH über festgestellte Transportschäden. Falls du die Ware zurücksenden willst, informiere uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon.
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mithilfe.
Bitte berücksichtige die aktuellen AGB.
Kostenfreier Versand ab 40 €
